Plataforma de Registro e Auditoria Operacional

Seu número caiu.
E o histórico das últimas
200 conversas foram junto.

O Relivox preserva e registra cada conversa da sua operação — independente do que aconteça com o número. Auditoria automática por IA. Dashboard em tempo real. Nenhuma conversa se perde.

Testar grátis por 7 dias Ver como funciona ↓

3 conexões · 6 usuários · Sem trocar de número · Sem cartão

Conversas
342
▲ 12%
T. Resposta
2:14
▼ 8%
Espera
12
▲ 3
Score
84
▲ 2
MS
Maria Silva
Boa tarde, sobre o acordo...
14:32
Baixo
JC
José Costa
Preciso revisar os valores...
14:28
Médio
AL
Ana Lima
Qual o prazo para pagamento?
14:21
Baixo
O problema

Você reconhece alguma dessas situações?

O WhatsApp não foi feito pra operações profissionais. E quando clientes denunciam, o preço é alto.

🔒

Número banido, histórico perdido

Clientes denunciam. WhatsApp bane. E meses de negociação — acordos, promessas, contexto — desaparecem como se nunca tivessem existido.

🗃

Conversas espalhadas entre operadores

Cada atendente tem um pedaço da história. Ninguém tem a visão completa. "O que aconteceu com esse cliente?" Ninguém sabe.

⚖

Jurídico pediu a conversa. Não existe mais.

O cliente contesta o acordo. O advogado precisa da conversa original. Mas o número foi trocado e o WhatsApp não guarda nada.

👀

Operação sem visibilidade

Quantas conversas hoje? Qual operador sobrecarregado? Tempo de resposta? Ninguém sabe. Os problemas só aparecem quando já é tarde.

A solução

O WhatsApp não foi feito pra cobrança. O Relivox foi.

Cada conversa preservada, auditada e rastreável.

🛡
EvidenceVault

Histórico que nunca se perde

Conversas preservadas no sistema mesmo se o número for banido, trocado ou desativado.

  • Acessível após banimento
  • Timeline completa com data e operador
  • Transferências sem perda de contexto
  • Consultável por qualquer autorizado
🤖
AuditAI

Auditoria automática por IA

A IA analisa cada conversa e entrega: score de qualidade, nível de risco e verificação de aderência.

  • Score de qualidade por conversa
  • Classificação de risco (baixo/médio/alto)
  • Verificação de aderência ao processo
  • Disponível para supervisores e gestores
📊
Dashboard

Controle operacional em tempo real

Dashboard com KPIs, gestão de fila, acompanhamento de operadores e visão em tempo real.

  • KPIs e tendências
  • Gestão de fila em tempo real
  • Performance por operador e período
  • Transferências controladas
Como funciona

3 passos. Sem complicação.

Setup em minutos. Sem trocar de número. Sem instalar nada.

01

Conecte

Vincule os WhatsApp da sua operação ao Relivox. Sem trocar de número. Seus operadores acessam pelo navegador.

→
02

Opere

Distribua conversas entre operadores. Cada conversa é registrada, preservada e rastreada automaticamente.

→
03

Controle

Acompanhe tudo pelo dashboard. Auditoria IA em cada conversa. Performance por operador. Registro acessível.

Em operação real

Números de quem já usa

50+
Conexões WhatsApp ativas
100%
Conversas auditadas
24/7
Histórico acessível
"Operação de recuperação de crédito com 50 conexões WhatsApp ativas. O Relivox centralizou conversas, automatizou auditoria e organizou a rastreabilidade da operação."
Recuperação de crédito 50 conexões Auditoria automatizada
Segmentos

Para qual operação o Relivox é indicado?

Cobrança extrajudicial

Negociação com registro completo e timeline de cada interação.

Cobrança jurídica

Registro completo acessível para consulta em processos e defesas.

Supervisão de operação

Gestão de filas, transferências e indicadores em tempo real.

Compliance e auditoria

Verificação automática de aderência e conformidade.

Flexibilidade

Sua operação tem um fluxo diferente?

Cobrança é o caso mais validado — mas o Relivox é uma plataforma configurável, não um software vertical fechado. Se sua operação exige histórico, auditoria e controle, a arquitetura se adapta.

P
Pipelines personalizadas Configure etapas e fluxos do jeito que sua operação funciona.
IA
Agentes de IA sob medida Crie e teste prompts específicos para o contexto da sua operação.
F
Fluxos configuráveis Regras de distribuição, transferência e auditoria adaptáveis.
Contar sobre minha operação
Manifesto

A Era do Registro

Todo dia, milhares de conversas de cobrança acontecem no WhatsApp.

Acordos são feitos. Promessas registradas. Prazos combinados.

E no dia seguinte, metade pode não existir mais.

A indústria normalizou isso.

Normalizou operar no escuro. Normalizou auditar 5% e torcer pelos outros 95%. Normalizou perder registros e chamar de "custo operacional."
Nós nos recusamos a normalizar.

Cada conversa de cobrança é um registro que precisa ser preservado.

100% das conversas devem ser auditadas.

Gestores merecem ver sua operação.

Operações profissionais merecem ferramentas profissionais.

Cada conversa preservada.
Cada atendimento auditado.
Cada registro acessível.

FAQ

Perguntas frequentes

O que acontece com o histórico se meu número for banido?
Todas as conversas já registradas no Relivox permanecem acessíveis no sistema, independente do status do número. O histórico está vinculado à sua operação, não ao número.
Preciso trocar de número para usar o Relivox?
Não. O Relivox se conecta aos números que sua operação já utiliza. A integração é feita sobre a infraestrutura existente.
Como funciona a auditoria por IA?
A IA analisa cada conversa automaticamente, avaliando qualidade do atendimento, nível de risco e aderência ao processo. O resultado fica disponível com score, classificação e observações.
Como meus operadores acessam o sistema?
Pelo navegador, sem instalação. Cada operador recebe login próprio com permissões definidas pelo gestor.
Os registros podem ser usados em processos?
O Relivox preserva o histórico completo com rastreabilidade (operador, data, hora, conteúdo). A utilização desses registros em contextos jurídicos depende da avaliação do seu departamento jurídico ou assessoria especializada para cada caso concreto.
Como funciona o teste gratuito?
Você recebe acesso ao plano Starter completo (3 conexões, 6 usuários) por 7 dias. Sem cartão de crédito. Sem compromisso. Conecte seus números e veja a auditoria IA funcionando na sua operação real.

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sobre sua operação?

Fale com nosso time, entenda como o Relivox funciona e avalie em um teste gratuito de 7 dias.

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